Telefon yamuldu garantiye girer mi

Cep telefonlarına binlerce lira saydıktan sonra arka cebinde mendil gibi taşıyanlardansanız o şık metal kasalı harika cihazın her ne kadar sağlam görünse de sistematik baskıya boğun eğip yamulduğuna şahit olabilirsiniz.

Üstelik cep telefonlarında yamulma sorunları en fazla “iPhone” gibi pahalı cihazlarda daha fazla görülüyor. Bu nedenle bir telefona 4000-5000 TL gibi rakamlar ödeyince çelik yelek kadar sağlam bir telefon almadığınızı hiç unutmamanız gerekiyor.

Apple firmasının başı süper ince modeller iPhone 6 ve 6 Plus’lardaki yamulma ve bükülme şikayetleri nedeniyle bir süredir ağrıyor. Firma her ne kadar hatasını kabul etmemekte dirense de bir yandan da piyasaya “ücretsiz değişim” mesajları vererek, “hatalıysak düzeltiriz” demek istiyor, müşterilerini küstürmemeye çalışıyor. Bu değişim kampanyasından yararlananlar var ama bu genel bir değişim kampanyası olmadığından herhangi bir iPhone modelini bükülme nedeniyle garanti kapsamına sokmanız kolay görünmüyor.

Hem Apple firması hem de diğer ciddi firmaların “çok ince” ürettiği telefon modellerinde yamulma sorununa sıkça rastlanıyor ve maalesef böyle bir sorunla firmalara giderseniz direk “kullanıcı hatası” cevabıyla karşılaşıyorsunuz.

Telefon neden bükülür ?

Cep telefonlarındaki dayanıklılık testleri bir veya birkaç darbe, yüksekten düşme, sıkıştırma veya basınç uygulama şeklinde uygulanıyor. İki ay hafif ama düzenli basınç uygulama şeklinde bir test yapılmıyor. Cep telefonunu arka cepte taşımak bir alışkanlık ve her seferinde kasaya bir miktar yük biniyor.

Yaklaşık bir veya iki ay bu şekilde kullandığınızda metalde yorgunluk gelişiyor ve bu iki ayın sonunda sadece bir günde düz olan telefon birden yamuluveriyor. Bunu incir ağacının yumuşak köklerinin sert taşları bile delebilmesine benzetebilirsiniz.

Yamulan telefonların düzeltilmesi mümkün ama yamulduktan sonra düzleştirilen telefon yeniden kısa sürede bükülüyor.

Bu nedenle yamulan telefonu düzelttirenler hemen ikinci el piyasasına satıyorlar. Bu da bize ikinci el ince telefon almanın bu tür riskler barındırdığını gösteriyor.

Telefonu yamulanlar ne yapmalı ?

Garantisi bitmediyse “garanti kapsamında tamir edilir mi ?” diye bir şansınızı deneyiniz. Çünkü bazı modellerde bazı kronik şikayetler olduğunda firmalar hatanın biraz da kendilerinden kaynaklandığını anlayıp, müşteriyi de kaçırmamak adına normalde “kullanıcı hatası” deyip geri çevirecekleri bir isteğe daha olumlu yaklaşabiliyorlar.

Bu yüzden her ne kadar yüzde 90 olumsuz yanıt alacak olsanız da telefonunuzu garanti kapsamında tamir edilmesini veya değiştirilmesini deneyiniz. Eğer olumsuz cevap alırsanız yamulan telefonun kasasını düzleştiren veya  kasayı değiştiren yerlere götürebilirsiniz.

İnternet ortamında mengeneyle veya çekiçle kasa düzelten ustalara rastlasak da sırf kasa düzleştirme için imal edilmiş cihazlar var iken eline çekici alıp 5000 TL’lik iPhone’u düzeltmeye kalkmanın bir miktar riskli olduğunu düşünmekteyiz.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir